礼品知识 我国是礼仪之邦,礼尚往来是中华民族增强友谊、珍藏记忆、密切关系、创建和谐的必须交往之一,在今天社会主义市场经济中更是商务谋划、商务宣传、商务促销、商务抢机的重要措施之一。礼品设计有限公司为了更好地为与我们长期支持和合作的客户及朋友服务,特提供此份礼品策划服务建议,意愿在你们选择和策划各式礼品促销等过程中有助于参考,并尽我们的一点微薄的图报之心。
一. 礼品要展示企业的特色与文化
文化是民族的灵魂、历史的遗迹、文明的屐痕、凝固的记忆,也是企业发展难得的优势、凸现的魅力,各个系统的企业,都有各自不同的经营特色和企业文化,如金融系统的各大银行,虽大多数都沿用中国古钱币为徽标,但承载的企业文化却各显风采。恒生银行的裤币叙述着最古老的货币历史渊源,延续优秀文化的文脉;建设银行的内方外圆古铜钱,则象征着饱满、亲和,突破封闭,让古老文化与现代经营观念融会贯通;而中国银行的古钱形状却表明:植根中国,面向世界;中国工商银行的汉字与古钱币形的运用又充分体现了现代信息,两边对称,体现出银行与客户的平等互信的依存关系。
虽然银行的标志大多数沿用货币的原形,但也有别具一格的微标设计:招商银行就是以“C、M、B”三个英文字母为设计元素,立足国际化、现代化设计,七条平行射线传达出明确的亲和力和时代性;而汇丰银行的简洁醒目的六角型行徽、摩根大通银行超越时空的风车行徽、交通银行博大精深的“b”、“c”组合行徽,都演绎着各自的企业文化,宣传和提升着自己的企业形象。同样,一件有企业个性特色的礼品,一件凸现企业文化的创意艺术,将融合您企业的民族精神、人文精神、时代精神和创新精神,支撑您企业追求卓越、引领潮流的经营理念。
如何选择和策划礼品:许多人被标志和吉祥物的严肃性捆绑了手脚,制约了文化的创新,因此要认识社会在发展,我们的观念也要向着有利于企业的发展而转变,这种转变是观念的提升。越来越多的企业设计出自己的吉祥物,就像人们一见米老鼠就想到迪斯尼乐园,而迪斯尼乐园也因为米老鼠,成功延伸了自己的品牌。招商银行用向日葵做行花,凸现“向阳”主题,体现以客户为中心的经营理念,体现一朵不起眼,一片才灿烂的团队合作精神。因此引荐和馈赠一件礼品就是要让客户在物质上和精神上同时获得满足、获得最佳的服务享受。
二. 实用礼品既要经久耐用,又要有自我品牌保护和延伸意识
1. 有的企业为了达到一定的数量,在订某些礼品时不大考虑礼品的材料及加工过程,结果反而使收到这些商务礼品或者促销礼品的客户留下不良记忆,起不到宣传和提升企业品牌的作用,更不利于推销企业的产品。因此,企业的各式礼品应该是人文和科技的结合、质量和美学的统一、实用和艺术的交融。
2. 有的企业为了迎合消费者所好,买一些二流品牌印上自己的标志了事。殊不知这些二流品牌本身的市场认知度就不高,除了免费给二流品牌做广告外,还把自己的企业形象永远的置于二流品牌之下。忽视了宣扬自己品牌的功能,即吸引和留住客户、实现自己的溢价、增加市场竞争的实力和份额。
如果一件礼品拿在客户手上或放在客户家里,百用不坏,或者百看不厌,或者收藏品具有升值空间,其宣传和推广企业形象及品牌的作用是成倍提升的。长期以往,就会让所有与之打交道的人,都形成一个观念:其所有产品都是很好的,甚至于最好的。而同一件产品质量的好坏不可能在价格上差异很大,这样的常识谁都懂:设计新一点、材质好一点、做工精一点。这就叫作:“失之毫厘,差以千里”。千万不要为了一时的节约、一时的省心,“画虎不成反类犬”。
三. 食品应该货真价实
最近大陆流行送大礼包作为促销礼品,其中也有放一些食品的,但大都没有特色,吃完就算,客户不会留下什么印象。然而,好的、口味独特的茶或者咖啡礼品,却能让人长久的回味。既能欣赏,还能品尝、又能珍藏的食品礼包,当今为礼品行业又开辟了一块广阔的新天地,为各自的客户带来实实在在、多层次的增值和满足。
四. 时间是质量的保证
许多在大陆的企业(甚至于世界500强企业)的有关部门做礼品往往缺少计划,或者平时工作不抓紧,到会议或者活动将要举办时匆匆忙忙下订单。这样就会产生多方面的不良结果。
1. 礼品缺乏创意和企业文化,抓到篮里便是菜。摩托罗拉就采购过小板凳做促销品(我们实在想不出手机与小板凳有什么联系)。
2. 用材随意,使礼品的效果达不到设计要求。某企业看中一款登喜路皮包,订做1300只,15天要货。原有的皮革一时解决不了,结果用其它料替代,做出来效果完全达不到原来的样品。
3. 匆忙赶货,做工粗糙。由于时间紧迫,加工单位往往粗制滥造。合作伙伴对商务礼品看不入眼,会产生对企业看不上眼;客户对促销礼品看不入眼,会产生对企业产品看不上眼。最终使送礼的目的没有达到,甚至起了反作用。
4. 增加间接费用。比如:赶工费、空运费、等等,白白浪费许多不必要的开支。
因此要理性地把握好速度与质量,质量才是市场存在的基础、才是满足需求的根本,没有质量的速度是无意义的,款式没有新意、产品没有质量,速度就显得苍白无力。
五、 企业与礼品供应商保持经常沟通是必不可少的环节
我们通常送礼有二个问题:送给谁?送什么?
1. “送给谁?”是根本。希望把握送礼对象(通常是合作对象和消费对象)分类建档,分档定数,还要把活动的次数、参与的人数做好计划,有条不紊地做出安排。要分清对象是哪个层面的人、哪个行业的人、哪个国家的人,对象有什么爱好、有什么忌讳,等等。做到心中有数、计划有序。
2. “送什么?”是关键。送什么价位的、什么功能的、什么材料的、什么工艺的。
首先,根据对象的层面(重要性)确定送礼价格范围,这是需方首先要确定的(而且是领导确定的)。有的企业经办人说要做礼品,我问做什么样的礼品,回答说不知道。这就会令巧妇难为无米之炊:您给我米,我可以煮饭煮粥;您给我红豆,我可以煲汤磨豆沙。
与我们合作比较默契的企业经办人,除了企业文化和活动内容外,会告知我们三方面的元素:a.价格范围;b.需要数量;c.礼品的功能(如:摆饰、实用、收藏、等等)。前面二个元素是可以有计划的,第三个元素是有较大变数的,因为企业领导各人爱好不同,这家领导喜欢,另一家领导说不定讨厌。保持经常沟通可以使我们少走弯路,提高工作效率。供应商和需求者的互动和反馈,就能找到共识、共赢的最佳契入点。
我公司认为:品牌企业礼品应具有世界名牌特色
1. 具有明显的企业文化内涵。不论价位高低,让人们一眼看见就能品味出其核心精髓和主题,就知道是自己企业的礼品,而不是其他企业的。让客户的认知度来体现企业的知名度。
2. 具有独特的创意设计。礼品讲究的是新、奇、特,摆件要吸人眼球,实用品要经久耐用,收藏品要令人爱不释手、有升值空间。市场变了、客户变了,礼品的设计和定位也要随即变化,重塑企业的形象,重振企业的雄风,礼品的作用不容忽视。
3. 采用优良材质。好的品质首先要有好的材质,这是高品质的前提。一件品质优良的礼品是企业发展面貌和竞争能力的表现之一。
4. 新颖别致的工艺。一件礼品的作用和价值孕育着它内在的科技含量和工艺的先进性,一个知名企业选择的礼品应该是选择有知识产权保护的时代新潮的先进工艺,与一般的制作和设计有着差异化的内涵,这种内涵的差异化强烈地表现出企业的文化理念、个性特色、经营方式等与众不同的定位和地位,和忠诚于自己的客户的身份、爱好、品味、时尚相匹配。这种内涵的差异化也必须通过构成礼品的材质、造型、色彩、工艺等新颖、先进的方法来强化差异,提高科技和品牌的含金量,使礼品成为企业传递品质和时尚的一张“名片”。
5. 精工细作。一件经过精雕细啄的华美礼品能使客户充分体验其中的创新、使用、欣赏、价值的品味;每一件礼品的制作是否尽善尽美,直接关系到企业的形象和客户的信任。因此供应商的生产条件、生产能力、质量保证也是选择礼品的重要因素之一,更是放心、安全、荣誉、诚信的保证。
礼品、促销品需要满足的主要要求
促销品需要满足的主要要求:(1) 具有表现力或说服力,能充分准确展现品牌理念;(2)能够使目标消费者认同,潜在消费者青睐;(3) 有震撼力,新奇而不平凡;(4) 具有良好的情感性;(5) 一致性好。企业选择促销品需要考虑的主要因素:(1) 目标受众:文化背景,年龄,喜好,习惯,消费能力等;(2)企业内部条件:企业理念和品牌理念,促销目标,管理状况,拟投入资金,人员条件等;(3) 市场因素:销售渠道,产品进入时期,成熟状况,地域特点等;(4) 促销品本身因素:外观,材质,工艺水平,工作质量,使用性能等;(5)时间因素:促销时机,设计周期,生产周期,运输周期,季节特点等;(6) 国家政策和法律法规。
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